자주 묻는 질문필요한 사항을 FAQ로 정리해 놓았습니다.
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Q01[구매/결제/배송] 기타 쿠폰을 적용하여 구매할 수 있나요?
다자녀 할인 혜택이 자동으로 적용되기 때문에 추가 할인 쿠폰을 적용하는 것은 불가능합니다.
다만 할인코드의 경우 적용하여 혜택을 받으실 수 있습니다.
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Q02[구매/결제/배송] 프레스티지 혜택과 중복 적용이 가능할까요?
다자녀 혜택과 프레스티지 혜택은 중복 적용이 불가능하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
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Q03[주문취소 및 반품, 환불] 환불은 어떻게 받나요?
환불은 제품이 반송된 것을 확인한 후 일주일 이내에 처리됩니다.
단, 카드 결제 취소시 카드사에 따라 처리기준이 약간씩 다를 수 있습니다.
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Q04[구매/결제/배송] 제품 주문 후 상품 수령까지 얼마나 걸릴까요?
제품 주문 후 고객님께서 상품을 받을 때까지 소요되는 시간은 결제가 완료되신 후
(무통장입금의 경우 입금완료 후)로 부터 토요일, 공휴일을 제외하고 3~5일 정도 소요됩니다.