FAQ자주 묻는 질문
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Q01[할인쿠폰/마일리지] 구매취소를 하게 되면 쿠폰과 마일리지는 복원되나요?
구매 취소 또는 반품 시 사용했던 쿠폰과 마일리지는 복원됩니다.
단, 유효기간이 지난 경우에는 사용 불가능한 상태로 복원되오니 참고 부탁드립니다.
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Q02[주문/결제] 비회원 주문내역은 어떻게 확인하나요?
후디스몰 로그인 페이지에 비회원 배송조회를 클릭하셔서 정보 입력 후 확인하실 수 있습니다.
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Q03[주문/결제] 프레스티지 멤버십 주문은 다른가요?
일반회원과 프레스티지 회원의 경우 주문 방식이 다르지 않습니다.
단, 프레스티지 회원 아이디로 로그인 하셔야 다양한 혜택을 적용 받으실 수 있습니다.
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Q04[배송정보] 배송비는 어떻게 되나요?
기본적으로 후디스몰에서 직접 배송하는 상품의 경우에는 20,000원 미만 구매 시 2,500원의 배송비가 별도로 추가됩니다.
그 외 업체 배송일 때는 배송비가 별도 부과 되는 경우가 있으므로 상품페이지의 배송정보를 참고해 주시기 바랍니다.
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Q05[배송정보] 배송조회가 되지 않아요.
주문하신 상품의 배송조회는 [마이페이지 - 주문내역조회]에서 모두 확인 할 수 있습니다.
만약 [마이페이지>주문내역조회]에서 확인 하실 수 없는 경우는 주문이 완료되지 않은 경우이니
[마이페이지>게시물관리>쇼핑몰 문의] 또는 고객센터(02-2049-2020)로 연락 주세요.